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맞춤형 정액요금제 마구잡이 가입 물의
인쇄인쇄 확대 축소 좋아요좋아요 18  취재기자 : 김기수, 방송일 : 2002-10-24, 조회 : 916
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KT가 맞춤형 정액요금제에 고객들의 의사와 관계없이 마구잡이로 가입시켜 물의를 빚고 있습니다.

KT는 월평균 전화요금에 따라 천원에서
5천원까지 일정금액을 추가 지불하면
시내,시외 전화를 무제한 쓸 수 있는
맞춤형 정액요금제 상품을 출시하고
판촉활동을 벌이고 있습니다.

KT는 이 정액제 상품에 고객들을
마구잡이로 가입시킨 뒤 뒤늦게 안내문을 보내
가입여부를 다시 묻고 있으며 고객의 의사와
관계없이 가입시켜놓고도 별다른 해명도 없이 일방적으로 100번 고객센터에 알아보라는
행태를 보이고 있습니다.

이에 대해 전화 가입자들은 KT가
자사이익을 위해 고객들을 농락하고 있다고
비난하고 있습니다.